Ces métiers concernent la négociation et la vente des produits et/ou des services à une clientèle en mettant en œuvre des compétences relationnelles (écoute, reformulation, persuasion) pour tenir les objectifs fixés. Il est demandé d’analyser les données chiffrées, de prendre en compte des caractéristiques techniques, et de rendre compte de l’activité. 

Directeur commercial

Pourquoi produire si l’entreprise ne peut pas vendre ses produits ? Il/Elle oriente le développement de l’entreprise sur ses marchés, à la recherche de nouveaux distributeurs ou de nouveaux clients.

Activités
✓ Définir une politique commerciale
✓ Proposer des axes d’évolution
✓ Concevoir le circuit d’information du service communication
✓ Développer le portefeuille clients (prospection, réponse aux appels d’offres…) et les échanges commerciaux
✓ Animer une équipe de commerciaux
✓ Assurer le suivi de commandes, garantir le service après-vente
✓ Participer aux comités de direction

Compétences
✓ Connaissances larges en gestion, marketing, droit…
✓ Maîtrise des techniques de vente et de négociation (caractéristiques techniques, prix, délais…)
✓ Connaissance des produits de l’entreprise
✓ Capacité d’argumentation et de conviction
✓ Gestion et animation d’un réseau
✓ Capacité à « sentir » le marché pour comprendre le besoin des clients… et anticiper
✓ Maîtrise de l’anglais